Controls, S.p.A y sus filiales (Controls) entienden la importancia de la privacidad y la protección de sus datos personales. Este aviso de privacidad establece los datos que Controls recopila sobre usted y el modo en que Controls utiliza sus datos personales.

Este aviso de privacidad se aplica a nuestro sitio web en htttp://www.controls-group.com (el sitio web) y a cualquier otra relación que podamos tener con usted (incluyendo, por ejemplo, relaciones por teléfono o en persona).

1. Controls, S.p.A es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. La entidad de Controls nombrada cuando recopilamos sus datos personales o en el lugar donde Controls le remitió a este Aviso de Privacidad (por ejemplo, la entidad de Controls identificada en la firma del correo electrónico que contiene un enlace a este Aviso de Privacidad). Si no se ha identificado claramente ninguna entidad de Controls, el responsable o los responsables del tratamiento de datos pueden identificarse en el siguiente orden o precedencia:

• Para los datos personales que Controls recoge en o a través de sus sitios web, Controls, S.p.A. es el controlador de datos.
• Para los datos personales que se recogen en relación con nuestros boletines de noticias y otros mensajes de marketing, el controlador de datos se identifica en el formulario de suscripción y en cada mensaje.
• Para los datos personales que Controls recoge en virtud de una relación de cliente o contratista, la entidad de Controls con la que usted tiene la relación de cliente o contratista es el controlador de datos.
• Para las actividades en el contexto de la adquisición de productos y servicios, el controlador de datos será la entidad de Controls identificada en el formulario de pedido, el acuerdo o un documento similar.

A continuación encontrará los datos de contacto de cada entidad de Controls:

CONTROLS, S.p.A.
Tel: +39 02 92184.1
Via Salvo D’Acquisto, 2
20050 Liscate (MI)
Italy

CONTROLS S.a.r.l.
Tel: +33 (0) 3 89 402655
Zona Artisanale
68130 Walheim
France

EQUIPOS DE ENSAYE CONTROLS, S.A. de C.V.
Tel: + 52 (55) 5532 0799
Miguel Negrete, 2909
 74290 Atlixco – Puebla
Mexico

CONTROLS Polska Sp. z.o.o.
Tel: + 48 22 403 68 07
Ul. Mińska 62 lok. 6
03-828 Warszawa
Poland

EQUIPOS DE ENSAYO CONTROLS, S.A.
Tel: + 34 925 510016
Pza. de Grecia 1 (Ed.Cemar)
 45005-Toledo
Spain

CONTROLS TESTING EQUIPMENT Ltd
Tel: + 44 1442 828311
Controls House, Icknield Way
 Tring, Herfordshire HP23 4JX
United Kingdom

CONTROLS, Inc
Tel: +1 847 551 5775
2521 Technology Drive, Suite 203
Elgin, IL 60124
USA

3. Recogemos los siguientes datos personales de usted:

Información que usted nos proporciona:

• Información que nos proporciona al rellenar formularios o registrarse en el Sitio Web o al tratar con nosotros o con nuestros representantes por teléfono, correo electrónico, en persona o de otro modo.
• Información que nos proporciona cuando se suscribe a nuestros servicios, busca un producto, realiza un pedido, ya sea en el sitio web o de otra manera, o cuando informa de un problema con el sitio web.

La información puede incluir:

a. sus datos personales, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; y

b.si es necesario o si nos compra un producto: sus datos financieros, los datos de entrega y la información relativa a su(s) compra(s).

Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean exactos. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian en algún momento de su relación con nosotros.

Información que recopilamos sobre usted:

• Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar diversos datos técnicos cada vez que usted visita el sitio web, entre ellos
  • su dirección de protocolo de Internet (IP), cualquier información de inicio de sesión, el tipo y la versión de su navegador, la configuración de su zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador y el sistema operativo y la plataforma de su dispositivo;
  • información estadística y analítica, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL) completos, el flujo de clics hacia, a través y desde el sitio web (incluida la fecha y la hora de acceso), los productos que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de la página, las solicitudes de descarga y los errores, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con la página (por ejemplo, el desplazamiento, los clics y el paso del ratón) y los métodos utilizados para salir de la página.

4. Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos sus datos personales para los siguientes fines

Con respecto a las ventas:

• para responder a las consultas que nos haga, ya sea a través del sitio web, por teléfono o mediante una visita en persona;
• para ayudar, completar y entregar cualquier pedido que nos haga;
• recibir los pagos de los pedidos y organizar los reembolsos;
• identificar otros artículos que puedan ser de su interés;
• informarle sobre aquellos de nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés;
• mantener un registro de propiedad para fines tales como las garantías y el servicio; y
• para ayudarle en futuras interacciones o con cualquier consulta que pueda tener.

Con respecto a su experiencia como usuario:

• Para permitirle registrarse y crear una cuenta en el sitio web;
• para revisar y mejorar su experiencia en línea con el sitio web
• para verificar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales
• mejorar el sitio web para garantizar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y su ordenador;
• para, en caso de que se inscriba en nuestro boletín de noticias, proporcionarle nuestro boletín de noticias; y
• para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio.

En lo que respecta a cuestiones técnicas y administrativas:

• para notificarle los cambios en nuestras prácticas comerciales, servicios o en el Sitio Web;
• para administrar el sitio web y para nuestras operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas;
• para mantener la seguridad del sitio web; y
• para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para ofrecerle publicidad relevante.

5. Nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:

• su consentimiento, en circunstancias en las que se ha dado de forma inequívoca: aunque puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD);
• es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros (es decir, para que podamos procesar y completar cualquier transacción de venta que usted desee) (artículo 6(1)(b) del RGPD);
• a petición suya antes de celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD); o
• • es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos (por ejemplo, operar y poner a disposición el sitio web o proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios, en particular en relación con las actividades de preventa, posventa y gestión de relaciones) (Artículo 6(1)(f) RGPD).

6. Compartiremos sus datos personales con los siguientes terceros destinatarios

• otras empresas y personal del mismo grupo de empresas que nosotros en lugares de todo el mundo;
• nuestros proveedores terceros que nos ayudan a cumplir cualquier pedido que usted haga en el sitio web o de otra manera con nosotros, por ejemplo, nuestras empresas de entrega y procesadores de pago terceros;
• nuestros proveedores externos que nos ayudan a mantener el sitio web y a respaldar nuestro negocio, por ejemplo, nuestro proveedor de alojamiento, los desarrolladores del sitio web, las agencias de marketing y nuestro equipo de soporte informático; y
• proveedores de servicios de comprobación de crédito e identidad, fuerzas de seguridad, organismos reguladores y agencias de prevención del fraude, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ayudar a combatir el fraude o investigar cualquier incumplimiento de los términos y condiciones del sitio web de este aviso de privacidad.

7. Transferencias de datos

Si tenemos la intención de transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, es a empresas y personal del mismo grupo de empresas con sede en los EE.UU. y estamos transfiriendo datos personales sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos que se han establecido con estos terceros receptores. Puede recibir una copia de estas cláusulas poniéndose en contacto con nosotros.

8. Retención y almacenamiento de datos

• Conservaremos sus datos personales mientras sea cliente nuestro.
• Una vez que deje de ser cliente nuestro, conservaremos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestras obligaciones en virtud de cualquier garantía de productos.
• Si hemos mantenido una relación contractual con usted, conservaremos sus datos personales durante seis años después de la finalización del contrato. Nota: una relación contractual incluye los casos en los que le hayamos vendido productos que estén sujetos a un programa de asistencia a largo plazo.

Después de este período, eliminaremos sus datos personales de forma segura.

9. Cookies

El sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios del sitio web. Las cookies son pequeños archivos que su dispositivo acepta de los sitios web que puede visitar, lo que permite que los sitios web reconozcan su dispositivo cuando se desplaza entre páginas o cuando vuelve a un sitio web después de haber estado ausente.

Utilizamos las cookies, entre otras cosas, para revisar cómo utiliza el sitio web, para facilitar cualquier transacción en línea o para ver cómo navega por el sitio web y nuestro catálogo de productos. Esta información nos permite mejorar y mantener el Sitio Web y nuestro servicio para usted.

10. Sus derechos

Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitarnos:

• Acceso a sus datos personales;
• rectificación o supresión de sus datos personales;
• la limitación del tratamiento de sus datos personales o la oposición a su tratamiento cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos para tratarlos; y
• el derecho a la portabilidad de los datos..

Cuando nos basemos en su consentimiento, también podrá retirarlo en cualquier momento.

Si desea dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto directamente con Controls y realizando dicha solicitud o haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que aparece en los correos electrónicos.

También tiene derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales ante la Autoridad Europea de Protección de Datos que se indica a continuación:

Italy
Autoridad Italiana de Protección de Datos
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Italy

France
Autoridad francesa de protección de datos
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy
TSA 80175
75334 Paris Cedex 07
France

Spain
Agencia Española de Protección de Datos
Agencia Española de Protección de Datos 
C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Spain

Poland
Oficina de Protección de Datos Personales
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warsaw
Poland

Cualquier pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad debe dirigirse a:

Alberto Cerioli
gdpr@controls-group.com
Via Salvo D’Acquisto, 2
20050 Liscate (MI)
Italy

11. Enlaces de terceros al sitio web

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o al habilitar estas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. Nosotros no controlamos estos sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros, y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad ni de lo que le ocurra a usted después de salir de este sitio web. Cuando abandone este sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de todos los demás sitios web que visite.

12. Actualizaciones de este aviso de privacidad

Periodicamente, es posible que tengamos que actualizar este aviso de privacidad para asegurarnos de que está al día. Consulte la fecha que aparece en la parte superior de este aviso de privacidad para asegurarse de que está consultando la última versión.