Condiciones de venta

1. Generalidades

1.1 Por "Empresa" se entenderá CONTROLS S.p.A. (o, en su caso, cualquiera de sus filiales o empresas asociadas).
1.2 Por "mercancía" se entenderá el equipo o los servicios que son objeto de cualquier contrato celebrado por la Empresa para el suministro de dicho equipo o servicios.
1.3 Por "Cliente" se entenderá la persona física o jurídica que contrate la compra total o parcial de los bienes a la Empresa.
1.4 Las presentes "Condiciones Generales de Venta" (en adelante, las "Condiciones") regulan y se aplican a la venta de mercancías por parte de la Empresa al Cliente. Forman parte integrante de todos los pedidos de mercancías realizados por el Cliente a la Empresa, salvo derogación expresa que debe intervenir para una venta específica. En este caso, como excepción a las presentes Condiciones, se aplicarán las normas específicas acordadas entre las partes por escrito.
1.5 Todo contrato celebrado por la Empresa para el suministro de bienes está sujeto a las presentes Condiciones. Estas Condiciones son las únicas condiciones generales que rigen la relación con el Cliente y prevalecerán sobre cualquier condición general o particular de venta de este último. El Cliente renuncia a la aplicación de sus propias condiciones generales y particulares de compra, que en todo caso se considerarán ineficaces entre las partes. La emisión de un pedido por parte del Cliente constituye la aceptación expresa de estas Condiciones por parte de éste.
1.6 Cualquier otra condición diferente y adicional es ineficaz, así como cualquier modificación o adición a las presentes Condiciones por parte del Cliente, salvo aceptación expresa y por escrito de la Empresa. En el caso de que durante el transcurso de la relación la Empresa acepte por escrito cualquier modificación y/o adición a las presentes Condiciones (ya sea adjunta a cualquier orden de compra, documento o correspondencia), dichas modificaciones y/o adiciones se entenderán limitadas al pedido específico para el que se acuerdan.
1.7 Las presentes Condiciones se aplicarán también en el futuro aunque no estén expresamente referidas y firmadas en cualquier pedido realizado por el Cliente y aceptado por la Empresa.
1.8 Las presentes Condiciones estarán vigentes hasta que sean expresamente revocadas por la Empresa o sustituidas por unas nuevas condiciones generales emitidas por la Empresa.
1.9 Ningún pedido de suministro derivado de un presupuesto o de otro modo se considerará aceptado o constituirá un contrato legalmente exigible con la Empresa hasta que sea aceptado por escrito por la Empresa o hasta la entrega de las mercancías, lo que ocurra primero.
1.10 La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud o error en los pedidos realizados por teléfono.

2. Descripciones y especificaciones

Las descripciones, especificaciones e ilustraciones contenidas en catálogos, listas de precios y otros folletos o material descriptivo producido por la Empresa no formarán parte del contrato y no serán vinculantes para la Empresa. Los nombres, las direcciones y las marcas registradas en las ilustraciones indican la propiedad del material gráfico y no deben considerarse como una indicación de los fabricantes. Cualquier descripción dada de los bienes es a modo de identificación solamente y no constituye una venta por descripción o muestra.

3. Entrega

Cualquier fecha citada por la Empresa para el envío se da de buena fe a modo de estimación solamente. Si bien la Empresa se esforzará por realizar la entrega dentro del plazo indicado, dicha fecha no será esencial para el contrato y el Cliente estará obligado a aceptar la mercancía cuando esté disponible. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño, ni de los retrasos en el tránsito, ni de las pérdidas consecuentes, incluido el lucro cesante, que se deriven de cualquier modo de la demora en la entrega, sea cual sea su causa, incluso en los casos en que la Empresa haya acordado expresamente por escrito una fecha de entrega, ni se considerará un incumplimiento del contrato el hecho de no realizar la entrega en la fecha o en el plazo indicado por la Empresa.

4. Precios, ajuste del precios y gastos de cancelación

4.1 Todos los precios y condiciones cotizados por la Empresa o mostrados en cualquiera de las listas de precios, catálogos, etc. de la Empresa están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
4.2 Todos los precios cotizados e impresos de los productos son ex-almacén y excluyen el IVA, el embalaje, los gastos de transporte, el franqueo, el seguro, las tarifas portuarias, la instalación, la puesta en marcha y otros costes, a menos que se especifique expresamente lo contrario.
4.3 La Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento antes de la entrega de los bienes, de ajustar el precio para reflejar cualquier aumento en el coste de las materias primas, la mano de obra o los servicios o cualquier fluctuación de la moneda, aumento de los impuestos o derechos o cualquier otro asunto que afecte al coste para la Empresa en el cumplimiento del contrato.
4.4 Las modificaciones de cualquier pedido sólo se aceptarán mediante acuerdo previo por escrito. Los pedidos cancelados antes de la entrega estarán sujetos a una tasa de cancelación. En el caso de los pedidos cancelados después de la entrega, la Empresa se reserva el derecho de imponer una tasa de tramitación no inferior al 15% sobre las mercancías devueltas, salvo en el caso de que las mercancías se devuelvan debido a defectos o carencias que la Empresa tenga la obligación de rectificar en virtud de los términos del Contrato.
4.5 La instalación y la puesta en marcha sólo se cotizarán a petición expresa del Cliente.
4.6 La Empresa se reserva el derecho de enmendar cualquier error u omisión accidental en los presupuestos y facturas.

5. Pago, garantías de pago, rescisión

5.1 El Cliente no tendrá ningún derecho de compensación, legal o de otro tipo, con respecto a cualquier pago debido a la Empresa en virtud del contrato.
5.2 La Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento y a su discreción, de exigir una garantía de pago antes de continuar con cualquier pedido o de entregar cualquier mercancía.
5.3 Todas las cuentas son pagaderas en su totalidad al contado con el pedido o al contado con la entrega, a menos que la Empresa lo acuerde expresamente por escrito.
5.4 Para todas las cuentas de crédito aprobadas por la Empresa por escrito para:
- 5.4.1 Clientes nacionales: los pedidos deben incluir dos referencias comerciales y una referencia bancaria. La entrega de las mercancías en un pedido inicial de este tipo se efectuará después de que se hayan liquidado las referencias y se haya establecido un límite de crédito. Todas las facturas deberán ser pagadas en su totalidad antes del último día del mes siguiente a la fecha de la factura, a menos que la Empresa acuerde lo contrario por escrito.
- 5.4.2 Clientes de ultramar: el pago debe realizarse mediante una carta de crédito irrevocable, pagadera a la vista y confirmada por un banco de primer nivel, a menos que la Empresa haya acordado por escrito otras condiciones.
5.5 Cuando la mercancía se entregue a plazos o en el curso de dos o más entregas separadas, cualquier incumplimiento de los pagos debidos en o antes de la fecha de vencimiento dará derecho a la Empresa, a su elección, a considerar el contrato como anulado por el Cliente y, en tal caso, la Empresa se reserva todos los derechos al respecto que puedan corresponderle antes de dicha terminación.
5.6 En caso de impago, retraso en el pago u otro incumplimiento por parte del Cliente, la Empresa tendrá derecho a recuperar todos los costes legales en los que haya incurrido, así como los intereses sobre el dinero pendiente de pago calculados sobre las sumas adeudadas por el Cliente, equivalentes al mayor de los siguientes importes: (i) un interés calculado a un tipo del 1/2% por mes natural o parte del mes, compuesto mensualmente, o (ii) un interés calculado de acuerdo con las disposiciones del Decreto Legislativo 231/2002 (Directiva de la UE 2000/35/CE), según se modifique en cada momento. En este caso, la Empresa tiene derecho a hacer uso de la disposición del artículo 1460 del código civil italiano (cuando sea posible). En caso de impago o retraso en el pago por parte del Cliente, la Empresa tendrá derecho a rescindir el contrato relativo a dicho impago o retraso en el pago de conformidad con el artículo 1356 del código civil italiano, sin perjuicio de cualquier otro recurso del que disponga la Empresa en virtud de la ley o de las presentes Condiciones (incluso en virtud del artículo 17 siguiente).

6. Transmisión de la propiedad y del riesgo

6.1 El riesgo de las mercancías se transmitirá al Cliente cuando las mercancías sean entregadas o recogidas por el Cliente o su transportista.
6.2 La propiedad de los bienes sigue siendo de la Empresa y sólo se transmitirá al Cliente cuando éste pague íntegramente todas las sumas adeudadas a la Empresa. El Cliente no podrá revender, ceder o constituir como garantía la mercancía adquirida sin haber pagado previamente su precio íntegro a la Empresa. Cualquier proceso ejecutivo iniciado por terceros que pueda afectar a dichos bienes deberá ser notificado inmediatamente a la Empresa. Nada de lo aquí expuesto constituirá que el Cliente sea el agente de la Empresa a efectos de cualquier reventa.
6.3 El Cliente acepta que, mientras se adeuden las sumas antes mencionadas, la Empresa podrá entrar en cualquier momento en las instalaciones del Cliente y retirar los bienes de las mismas, y que antes de dicho pago el Cliente mantendrá dichos bienes separados e identificables a tal efecto.

7. Inspección

7.1 El Cliente tiene la obligación de inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega o de la recogida, según sea el caso.
7.2 Las reclamaciones por daños en tránsito o falta de entrega de la mercancía sólo se tendrán en cuenta si los transportistas y la Empresa reciben una notificación por escrito de dichos daños o falta de entrega en un plazo de 3 días laborables a partir de la entrega o, en caso de pérdida de la mercancía en tránsito, en un plazo de 8 días laborables a partir de la fecha de envío.
7.3 En todos los casos en los que se denuncien defectos o faltas, la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad al respecto, a menos que se ofrezca a la Empresa la oportunidad de inspeccionar las mercancías antes de que se haga cualquier uso de las mismas o de que el Cliente realice cualquier alteración o modificación.

8. Derechos de propiedad

8.1 La Empresa garantiza que es titular de la venta de los bienes. Dicha garantía incluye específicamente la titularidad de la Empresa de los derechos de patente y de autor necesarios para permitir al Cliente el uso de los Bienes para el fin indicado. No obstante, nada de lo dispuesto en el presente Contrato se considerará que otorga al Cliente el derecho a fabricar o reproducir de algún modo los bienes o a reproducir o utilizar cualquier derecho de propiedad intelectual de la Empresa o de sus agentes.

9. Garantía y responsabilidad

9.1 No se ofrece ninguna representación o garantía en cuanto a la idoneidad de las mercancías para cualquier propósito particular y el Cliente deberá satisfacerse a este respecto y será totalmente responsable de ello.
9.2 Las reclamaciones por entregas erróneas o defectos evidentes deberán efectuarse por escrito a la Empresa en un plazo máximo de ocho días a partir de la recepción de la mercancía por parte del Cliente, bajo pena de caducidad.

9.3 Salvo notificación escrita en contrario por parte de la Empresa, todas las mercancías suministradas tendrán una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega, con la excepción de las máquinas de compresión de hormigón que tendrán una garantía de 24 meses. Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de todas las instrucciones de instalación, uso, almacenamiento, mantenimiento y funcionamiento, la Empresa reparará o sustituirá, a su entera discreción, cualquier mercancía fabricada por ella misma en relación con los defectos que se deriven exclusivamente de materiales o mano de obra defectuosos, siempre que el Cliente devuelva dicha mercancía a la fábrica de la Empresa a portes pagados, siguiendo el procedimiento de autorización de devolución de material de la Empresa. Los consumibles, las piezas sujetas a desgaste y las baterías no están cubiertos por la garantía. Otros detalles de dicha garantía pueden obtenerse de la Empresa en cualquier momento y se indicarán adecuadamente en los folletos, manuales, presupuestos o facturas de la Compañía. Cuando se proporcionen al Cliente condiciones alternativas con acuerdos específicos, dichas condiciones alternativas prevalecerán sobre cualquier otro detalle de la garantía.

9.4 La reparación o sustitución del producto defectuoso según el artículo 9.3 será el único y exclusivo recurso de garantía del Cliente. La Empresa no será responsable de los costes en que incurra el Cliente en la resolución de la garantía.
9.5 En el caso de cualquier producto no fabricado por la Empresa, pero suministrado por ella o incorporado a los productos de la Empresa, la Empresa no podrá ofrecer ninguna garantía, pero cederá o transmitirá al Cliente el beneficio de cualquier garantía que la propia Empresa haya recibido de su propio proveedor.

10. Seguro

10.1 Cuando los bienes sean asegurados por la Empresa a su discreción o a petición del Cliente, los cargos se harán en la factura. La responsabilidad de la Empresa en virtud del seguro se limitará a la cantidad recibida por dichas mercancías o al valor de las mismas, lo que sea menor, y la Empresa no estará obligada a emprender procedimientos para la recuperación de pérdidas o daños, pero cuando las mercancías estén aseguradas bajo la Póliza de Carga de Cobertura Abierta de la Empresa, los derechos de dicha póliza se cederán, siempre que sea posible, al consignatario/Cliente y cualquier reclamación será administrada por ellos de acuerdo con la cláusula ICC (A) 1.1.82.

11. Embalaje

11.1 Salvo que se indique expresamente por escrito en el contrato correspondiente, el embalaje no está incluido en el precio del contrato y será objeto de un cargo adicional por parte de la Empresa. La Empresa no garantiza la idoneidad de ningún embalaje para fines de almacenamiento o cualquier otro propósito que no sea el transporte de las mercancías a este destino contractual.
11.2 En todos los casos, los envases, botellas, paquetes y materiales de embalaje no son retornables.

12. Responsabilidad de la empresa y limitaciones

12.1 Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, la Empresa sólo será responsable de los daños causados por sus mercancías si se demuestra que ha actuado con dolo o negligencia grave.
12.2 Nada de lo dispuesto en el presente documento se considerará que excluye o restringe la responsabilidad de la Empresa en caso de fallecimiento o lesiones personales que sean totalmente consecuencia de la negligencia de la Empresa.
12.3 La Empresa no será responsable de ninguna pérdida consecuente o indirecta sufrida por el Cliente, ya sea que esta pérdida se derive de un incumplimiento de las obligaciones contractuales o de cualquier otro modo, incluida la pérdida derivada de la negligencia de la Empresa. Ejemplos no exhaustivos de pérdidas consecuenciales o indirectas serían (en la medida en que dichos daños se consideren una consecuencia inmediata y directa del incumplimiento de la Empresa según el artículo 1223 del código civil italiano)
- 12.3.1 pérdida de beneficios
- 12.3.2 pérdida de contratos
- 12.3.3 daños a la propiedad del Cliente o de cualquier otra persona
- 12.3.4 daños personales al Cliente o a cualquier otra persona (excepto en la medida en que dichos daños sean totalmente atribuibles a la negligencia de la Empresa).
12.4 El Cliente se compromete a indemnizar a la Empresa por todas las reclamaciones presentadas contra la Empresa por cualquiera de los empleados del Cliente, clientes o cualquier otra persona cuya responsabilidad habría sido excluida por esta cláusula si la reclamación hubiera sido presentada contra la Empresa por el Cliente.
12. 5 La Empresa no será responsable en ningún caso de los daños directos o indirectos resultantes del uso del equipo para un fin distinto al acordado, ni de cualquier uso no indicado y acordado en las especificaciones de la Empresa, ni de cualquier fallo o defecto derivado de la no comunicación por parte del Cliente de información relevante y pertinente a la Empresa. Si se tergiversa u omite la finalidad de los bienes, la Empresa no tendrá obligación alguna y la responsabilidad pasará al Cliente.
12.6 La Empresa no será responsable en ningún caso de los daños que se produzcan como resultado del incumplimiento por parte del Cliente de los términos del manual de instrucciones suministrado con los bienes o por el incumplimiento por parte del Cliente de los requisitos especificados para el mantenimiento y la calibración de los bienes.
12.7 El Cliente reconoce que el uso adecuado de los bienes sólo puede ser realizado por operarios debidamente formados. La formación en el uso de los equipos proporcionados por la Empresa está disponible con cargo. En consecuencia, la Empresa no será responsable en ningún caso de los daños que se produzcan como consecuencia del uso de los bienes por parte de operarios con experiencia o formación inadecuadas.

13. Reparaciones

La Empresa no se responsabiliza de los daños sufridos por las mercancías enviadas para su reparación o examen, ni de los daños incidentales sufridos por los cristales, aparatos e instrumentos delicados en el curso de la reparación. El tiempo empleado en el examen preliminar de un artículo puede cobrarse en caso de que no se ordene la reparación. Las mercancías devueltas para su reparación deberán enviarse a portes pagados y estar claramente etiquetadas con el nombre y la dirección del remitente. Antes de enviar la mercancía, se enviará un aviso por fax a la Empresa indicando claramente el método de envío, la descripción de la mercancía y el valor para la aduana. Al mismo tiempo deberá enviarse una carta detallando los trabajos requeridos.

14. Diseños y bocetos

La Empresa se reserva el derecho de cobrar por la preparación de todos los diseños o bocetos preparados para la presentación de presupuestos o la ejecución de pedidos. Todos estos diseños son propiedad de la empresa.

15. Fuerza mayor

15.1 La empresa no será responsable de la falta de entrega de los productos que se produzca por circunstancias ajenas a la empresa.
15.2 Ejemplos no exhaustivos de tales circunstancias serían casos fortuitos, guerras, disturbios, explosiones, condiciones meteorológicas anormales, incendios, inundaciones, huelgas, cierres patronales, acciones gubernamentales o (ya sean permanentes o provisionales) regulaciones u órdenes (incluyendo aquellas que resulten en una interrupción o reducción del negocio), retrasos de los proveedores, accidentes, escasez de materiales, mano de obra o instalaciones de fabricación.
15.3 Si la Empresa se viera impedida de realizar la entrega en las circunstancias mencionadas, deberá notificar al Cliente por escrito este hecho tan pronto como sea razonablemente posible tras descubrirlo.
15.4 Si las circunstancias que impiden la entrega continúan seis meses después de que el Cliente reciba la notificación de la Empresa, cualquiera de las partes podrá notificar por escrito a la otra la cancelación del contrato.
15.5 Si el contrato se cancela de conformidad con el Artículo 15.4 anterior, la Empresa reembolsará cualquier pago que el Cliente ya haya realizado a cuenta del precio (sujeto a la deducción de cualquier cantidad que la Empresa tenga derecho a reclamar al Cliente), pero la Empresa no será responsable de compensar al Cliente por cualquier otra pérdida o daño causado por la falta de entrega.

16. Exportación

16.1 El Cliente será el único responsable de garantizar el cumplimiento de cualquier normativa de importación o de otro tipo de cualquier país o distrito al que se vayan a exportar las mercancías, y la Empresa no tendrá responsabilidad alguna en caso de que las mercancías no cumplan posteriormente los requisitos de dicha normativa o se prohíba su exportación al lugar de destino.
16.2 El Cliente informará a la Empresa de cualquier transbordo previsto de la mercancía a terceros y de su uso propuesto para que la Empresa pueda asegurarse de que el contrato cumple con las restricciones o embargos a la exportación establecidos de vez en cuando por los gobiernos europeos. En el caso de que dichas restricciones impidan a la Empresa cumplir con sus obligaciones contractuales, el contrato se considerará sujeto a Fuerza Mayor y se tratará de acuerdo con el Artículo 15 anterior. Si un Cliente, a sabiendas o no, proporciona información engañosa a la Empresa, el Cliente deberá indemnizar a la Empresa por cualquier sanción, multa u otros gastos

17. Cancelación

17. 1. Si el Cliente no paga el precio del contrato a la Empresa en la fecha de vencimiento o si se impone cualquier medida de apremio o ejecución sobre los bienes o activos del Cliente, o si el Cliente se ofrece a realizar cualquier plan o acuerdo con los acreedores o comete cualquier acto de quiebra, o si se nombra a un administrador para cualquier parte de su empresa o activos, o si se aprueba una resolución de liquidación, la Empresa podrá, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, considerar todas las sumas debidas o por vencer en cualquier entrega como inmediatamente pagaderas o suspender o cancelar futuras entregas o exigir el pago por adelantado de las mismas o recuperar cualquier mercancía no vendida dondequiera que esté almacenada o considerar el contrato como repudiado por el Cliente, pero sin perjuicio de cualquier otro derecho de la Empresa.
17.2 La cancelación del pedido por parte del Cliente por cualquier motivo dará derecho a la Empresa al pago de todos los costes, gastos y pérdidas de la Empresa que se deriven del mismo. Dicha notificación de cancelación por parte del Cliente no se considerará aceptada por la Empresa en ausencia de un acuerdo específico por parte de la Empresa por escrito a tal efecto. En todos los casos, la Empresa se reserva los derechos que le correspondan por ley.

18. Notificaciones

Cualquier notificación que se realice en virtud del presente documento se hará por escrito y se considerará debidamente entregada si se envía o se entrega a la parte interesada en su dirección especificada al dorso o en cualquier otra dirección que dicha parte pueda notificar periódicamente por escrito y se considerará notificada, si se envía por correo, cuarenta y ocho horas después del envío.

19. Cesión

Ni la Empresa ni el Cliente podrán ceder o transferir o pretender ceder o transferir el contrato o los beneficios del mismo a cualquier otra persona sin el consentimiento previo de cada uno, excepto por cualquier derecho de pago de la Empresa, que podrá ser cedido por la misma sin el consentimiento previo del Cliente.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

20.1 El contrato, incluidas las presentes Condiciones, se regirá e interpretará según la ley italiana. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de la UNCITRAL sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG).
20.2 Los Tribunales de Milán (Italia) serán los únicos competentes para conocer cualquier litigio que surja en relación con el contrato, incluidas las presentes Condiciones, sin perjuicio del derecho de la Empresa, a su sola discreción, de emprender acciones legales ante el tribunal del lugar donde el Cliente tenga su domicilio o sede social o en cualquier otro tribunal competente. El Cliente acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción de los tribunales italianos, en caso de que la Empresa someta cualquier litigio a los mismos.

En virtud y en la medida en que lo exijan las disposiciones legales aplicables, incluso a los efectos previstos en los artículos 1341 y 1342 del código civil italiano, el Cliente, al realizar un pedido y aceptar la mercancía de la Empresa, aprueba las cláusulas especificadas en la siguiente lista de artículos de las presentes "Condiciones Generales de Venta": Artículo 3 (Plazo de entrega), Artículo 4 (Precio, ajuste del precio y tasa de cancelación), Artículo 5 (Pago, garantías de pago, rescisión), Artículo 6 (Transmisión de la propiedad y del riesgo), Artículo 8 (Derechos de propiedad), Artículo 9 (Garantía y responsabilidad), Artículo 12 (Responsabilidad de la Empresa y limitaciones), Artículo 13 (Reparaciones), Artículo 15 (Fuerza mayor), Artículo 17 (Cancelación), y Artículo 20 (Ley aplicable y jurisdicción).